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Roteiro de atendimento ao cliente – Como criar um?

2019-04-04T02:32:16+00:00

Roteiro de atendimento ao cliente - Como criar um? Desenvolver e implementar um procedimento padrão para processos em uma organização garante que cada passo seja executado de maneira consistente. Essa consistência na execução se traduz em identidade de marca ou expectativas de serviço que garantem a satisfação do cliente. Os scripts ajudam você a obter consistência no telefone. Portanto, as organizações proativas devem desenvolver um roteiro de atendimento ao cliente para usar no engajamento de clientes em diferentes pontos de prestação de serviços. Como criar uma experiência positiva de script? Antes de formatar o seu script, é importante que você tenha [...]

Roteiro de atendimento ao cliente – Como criar um?2019-04-04T02:32:16+00:00

8 técnicas de atendimento para obter mais clientes

2019-03-28T08:03:04+00:00

8 técnicas de atendimento para obter mais clientes Para ter um departamento de atendimento ao cliente eficiente, você precisa ensinar técnicas eficazes de atendimento ao cliente. Entrar em contato com uma boa consultoria em vendas também pode ajudar. É muito mais do que apenas atender os clientes Empresas centradas no cliente estão se beneficiando de aumentar a qualidade do serviço de suas conversas telefônicas. Fazer o acompanhamento após as ligações de maneira bem feita e colocando o cliente sempre a frente é o verdadeiro significado de follow up. Além disso, Tornar essas interações com os clientes mais pessoais, profissionais e eficazes [...]

8 técnicas de atendimento para obter mais clientes2019-03-28T08:03:04+00:00

Dicas efetivas de atendimento ao cliente

2019-03-20T09:24:03+00:00

Dicas efetivas de atendimento ao cliente Não importa o quão grande seja o seu produto ou o talento da sua equipe, uma das coisas que os clientes mais irão lembrar é a interação direta que eles têm com a sua empresa. Uma empresa forte já terá ótimos relacionamentos com os clientes. Mas uma empresa inteligente sempre perguntará “O que é um bom atendimento ao cliente?”. O bom atendimento ao cliente gira em torno de ouvir atentamente e atender às necessidades e desejos de seu público. Se você não está constantemente à procura de oportunidades para melhorar seu atendimento ao cliente, então [...]

Dicas efetivas de atendimento ao cliente2019-03-20T09:24:03+00:00

Marketing de Internet para o Crescimento de Negócios

2019-01-07T00:07:54+00:00

Marketing de Internet e Empresa de SEO em Florianópolis Se você nos seguiu até aqui com a nossa série de Especialista SEO em Florianópolis, SC, parabéns para você! Se você está apenas começando, esta é a série # 5, e aconselhamos a você acompanhar a partir do início. Estas mensagens de blog tem como objetivo orientá-lo através dos passos que têm sido delineados pelo nosso negócio e pelos nossos líderes em SEO. O processo de vendas é claro, especialmente quando feito pela internet. O processo de vendas de marketing na internet é o seguinte: Atrair Prospectos Converter Visitantes Fechar Leads Impressionar [...]

Marketing de Internet para o Crescimento de Negócios2019-01-07T00:07:54+00:00

Como implementar uma estratégia de SEO na sua cidade para crescer seu negócio | Parte 2

2019-01-06T23:52:57+00:00

Como implementar uma estratégia de SEO na sua cidade para crescer seu negócio | Parte 2 Esta é a segunda parte do post. Veja o post anterior aqui para ver as três primeiras dicas. 4. Estratégia digital de marketing de cidade para mapas - Construção de Links As métricas de marketing são cruciais para o crescimento do seu negócio. Caso você aprenda somente uma coisa nesse post sobre como se classificar no Google Maps, preste atenção: os links são sempre importantes para a classificação de SEO e não é diferente para sua página no Google+. Quase ninguém cria links para a [...]

Como implementar uma estratégia de SEO na sua cidade para crescer seu negócio | Parte 22019-01-06T23:52:57+00:00

Como implementar uma estratégia de SEO na sua cidade para crescer seu negócio

2018-11-26T16:54:43+00:00

Como implementar uma estratégia de SEO na sua cidade para crescer seu negócio Você quer aprender como conseguir melhores posições no Google Maps? Este é um bom objetivo que pode fazer com que seu site cause uma boa impressão em seus consumidores locais. Aqui está um passo a passo de estratégia de SEO que você pode implementar em seu próprio escritório. Se você quer ver seu negócio crescer, garantir que sua agenda esteja sempre cheia, ou se você apenas deseja conseguir mais contatos qualificados do que os seus competidores na internet, comece hoje mesmo! SEO, listagem nos mapas e como crescer [...]

Como implementar uma estratégia de SEO na sua cidade para crescer seu negócio2018-11-26T16:54:43+00:00

Por que SEO é a parte mais importante do marketing digital?

2018-11-26T16:33:56+00:00

Por que SEO é a parte mais importante do marketing digital? À medida que o uso de dispositivos móveis continua a crescer, o Google mudou seus resultados de pesquisa para computadores com intuito de ficarem mais semelhante aos específicos para celulares. Os ‘3 packs’ (três primeiros resultados abaixo do mapa para pesquisas locais) se encaixam perfeitamente na tela para usuários móveis. Independentemente da busca, esses são os três principais espaços que compõem o espaço da tela dos usuários de dispositivo móvel, juntamente com o mapa do Google que aparece para algumas pesquisas locais. A remoção dos ‘7-packs’ feita pelo Google trouxe [...]

Por que SEO é a parte mais importante do marketing digital?2018-11-26T16:33:56+00:00

Por que ter um boa otimização de marketing digital é necesśario?

2018-11-21T01:32:08+00:00

Por que ter um boa otimização de marketing digital é necesśario? Sites que possuem estratégia de SEO na cidade são conhecidos por ter mais tráfego e vendas do que aqueles que não têm. Tendo a Neovora como sua parceira, você pode esperar ver o crescimento do seu site na lista de resultados de pesquisa do Google e trazer sua empresa para o topo. Por que arriscar perder seu negócio, quando você pode começar a construir sua reputação hoje? Sua classificação no Google é mais importante do que você pensa. Seu website é seu maior ativo de marketing e o seu representante [...]

Por que ter um boa otimização de marketing digital é necesśario?2018-11-21T01:32:08+00:00

Como aumentar a geração de leads e ampliar o seu negócio local

2018-09-03T13:26:10+00:00

Como aumentar a geração de leads e ampliar o seu negócio local Leads são a peça chave de muitas empresas. Essa é uma das maneiras de expandir o negócio. Confira três estratégias que nós ajudamos a implementar para aumentar o rendimento (saiba mais aqui): Mais transações Maior valor POR transação Mais leads e clientes Você quer ampliar o seu negócio, certo? Você irá precisar de leads e prospects interessados. Você precisa nutri-los e convertê-los em clientes efetivos. Você precisa tratá-los bem, aprender com eles e crescer junto por um longo período de tempo. Se você está ampliando um negócio local, [...]

Como aumentar a geração de leads e ampliar o seu negócio local2018-09-03T13:26:10+00:00

Leads exclusivos Vs. Compartilhados | Geração de leads locais pagos por ligação

2018-09-03T12:54:22+00:00

Leads exclusivos Vs. Compartilhados | Geração de leads locais pagos por ligação Está procurando por leads compartilhados em vez de exclusivos? Digamos que você seja um empresário de algum desses setores da indústria: Ar condicionado e aquecimento residencial Encanador Conserto e instalação de telhados Jardineiro Etc Há muitas companhias de diretórios que irão tentar te vender os seus próprios serviços de otimização na geração de leads locais, e você já os conhece razoavelmente bem pelas suas estratégias de marketing, que irão entregar leads centrados exatamente na região da sua empresa. Alguns desses diretórios on-line são: Home Advisor Thumbtack Angies List [...]

Leads exclusivos Vs. Compartilhados | Geração de leads locais pagos por ligação2018-09-03T12:54:22+00:00

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