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Acompanhamento de clientes – Como aumentar as vendas

2019-05-20T00:04:23+00:00

Acompanhamento de clientes - Como aumentar as vendas É preciso muito trabalho para gerar leads e transformá-los em clientes qualificados. É ainda mais difícil convertê-los em clientes. Infelizmente, muitos proprietários de negócios desistem de seus contatos qualificados muito cedo no ciclo de vendas. Se o lead não comprar no primeiro contato, muitos acabam desistindo. É válido lembrar que 80% das vendas são feitas após cinco tentativas de acompanhamento ao cliente. Se você soubesse que poderia fazer uma venda entrando em contato com o cliente por 5 vezes, você faria isso? Soa simples, certo? Bem, na verdade não: 75% das outras empresas [...]

Acompanhamento de clientes – Como aumentar as vendas2019-05-20T00:04:23+00:00

O que é follow up de vendas?

2019-05-09T12:25:31+00:00

O que é follow up de vendas? Além de compras por impulso ou compras necessárias, as vendas geralmente ocorrem ao longo de um período de tempo e uma série de etapas. Os clientes estão conscientes dos custos. Eles procuram valor antes de fazer compras significativas, especialmente durante um período econômico ruim. O follow up de vendas é um aspecto importante para fechar uma venda. Muitas empresas negligenciam ou não têm um plano estabelecido. O primeiro passo é ter um meio de atingir o cliente, seja pela Internet, por telefone, pelo correio ou por outras formas não tradicionais. Portanto, você precisa estabelecer [...]

O que é follow up de vendas?2019-05-09T12:25:31+00:00

Desenvolva um padrão de atendimento ao cliente

2019-05-06T00:32:38+00:00

Desenvolva um padrão de atendimento ao cliente O atendimento ao cliente é, em grande parte das vezes, o fator central de uma empresa que visa fornecer um serviço excepcional, fazendo com que o cliente sinta-se valorizado e respeitado. Embora o fornecimento de um excelente serviço envolve recursos, tempo e dinheiro extra, quando você tem um sistema sólido, ele se irá se destacar da concorrência, irá manter uma reputação positiva entre os futuros clientes e incentivará os clientes existentes a comprar de sua empresa novamente. É preciso ter um padrão de atendimento ao cliente para ter sucesso em seu negócio. As primeiras [...]

Desenvolva um padrão de atendimento ao cliente2019-05-06T00:32:38+00:00

Características para considerar ao contratar um recepcionista

2019-04-17T06:37:51+00:00

Características para considerar ao contratar um recepcionista Recepcionistas qualificadas estão sendo cada vez mais procuradas, e os principais candidatos não ficam no mercado de trabalho por muito tempo. Como resultado, agora é muito importante identificar as qualidades que você está procurando em uma recepcionista antes de começar sua busca pelo candidato perfeito. Ao usar critérios muito claros, os gerentes de contratação podem identificar o candidato certo mais rapidamente. Conheça mais sobre a Neovora e como podemos ajudar você nisso. A importância de um recepcionista | Como ser uma boa recepcionista? Recepcionistas são cruciais para ter em seu negócio. Eles ou elas [...]

Características para considerar ao contratar um recepcionista2019-04-17T06:37:51+00:00

5 Frases positivas para o bom atendimento ao cliente

2019-04-17T04:52:27+00:00

5 Frases positivas para o bom atendimento ao cliente Como ter um bom atendimento ao cliente? Bem, o bom atendimento é uma arte e também ciência. Existem métodos e técnicas comprovados para usar que aumentam sua probabilidade de ter interações positivas com a clientela - essa é a parte da ciência. Decidir sobre o impulso do momento que frases positivas usar? Essa é a arte. Não é fácil enganar seu cérebro em busca de palavras e frases positivas para usar no atendimento quando você está interagindo com o público. Frases repetíveis são úteis para trazer consistência ao atendimento ao cliente. Eles [...]

5 Frases positivas para o bom atendimento ao cliente2019-04-17T04:52:27+00:00

Como fazer follow up de vendas para obter mais negócios

2019-04-04T02:57:17+00:00

Como fazer follow up de vendas para obter mais negócios Os profissionais de vendas e atendimento ao cliente têm a difícil tarefa de responder a perguntas e fornecer informações básicas sobre produtos e serviços - às vezes, tudo isso na mesma ligação telefônica. O acompanhamento dos contatos qualificados será a melhor ferramenta que você ou sua equipe podem usar para aumentar a receita, conquistar mais clientes pela primeira vez e expandir seus negócios. Saiba mais sobre como fazer follow up de vendas. Aperfeiçoando o acompanhamento de vendas Como você efetivamente acompanha um potencial cliente sem ser chato? É uma pergunta difícil [...]

Como fazer follow up de vendas para obter mais negócios2019-04-04T02:57:17+00:00

Roteiro de atendimento ao cliente – Como criar um?

2019-04-04T02:32:16+00:00

Roteiro de atendimento ao cliente - Como criar um? Desenvolver e implementar um procedimento padrão para processos em uma organização garante que cada passo seja executado de maneira consistente. Essa consistência na execução se traduz em identidade de marca ou expectativas de serviço que garantem a satisfação do cliente. Os scripts ajudam você a obter consistência no telefone. Portanto, as organizações proativas devem desenvolver um roteiro de atendimento ao cliente para usar no engajamento de clientes em diferentes pontos de prestação de serviços. Como criar uma experiência positiva de script? Antes de formatar o seu script, é importante que você tenha [...]

Roteiro de atendimento ao cliente – Como criar um?2019-04-04T02:32:16+00:00

8 técnicas de atendimento para obter mais clientes

2019-03-28T08:03:04+00:00

8 técnicas de atendimento para obter mais clientes Para ter um departamento de atendimento ao cliente eficiente, você precisa ensinar técnicas eficazes de atendimento ao cliente. Entrar em contato com uma boa consultoria em vendas também pode ajudar. É muito mais do que apenas atender os clientes Empresas centradas no cliente estão se beneficiando de aumentar a qualidade do serviço de suas conversas telefônicas. Fazer o acompanhamento após as ligações de maneira bem feita e colocando o cliente sempre a frente é o verdadeiro significado de follow up. Além disso, Tornar essas interações com os clientes mais pessoais, profissionais e eficazes [...]

8 técnicas de atendimento para obter mais clientes2019-03-28T08:03:04+00:00

Dicas efetivas de atendimento ao cliente

2019-03-20T09:24:03+00:00

Dicas efetivas de atendimento ao cliente Não importa o quão grande seja o seu produto ou o talento da sua equipe, uma das coisas que os clientes mais irão lembrar é a interação direta que eles têm com a sua empresa. Uma empresa forte já terá ótimos relacionamentos com os clientes. Mas uma empresa inteligente sempre perguntará “O que é um bom atendimento ao cliente?”. O bom atendimento ao cliente gira em torno de ouvir atentamente e atender às necessidades e desejos de seu público. Se você não está constantemente à procura de oportunidades para melhorar seu atendimento ao cliente, então [...]

Dicas efetivas de atendimento ao cliente2019-03-20T09:24:03+00:00

Marketing de Internet para o Crescimento de Negócios

2019-01-07T00:07:54+00:00

Marketing de Internet e Empresa de SEO em Florianópolis Se você nos seguiu até aqui com a nossa série de Especialista SEO em Florianópolis, SC, parabéns para você! Se você está apenas começando, esta é a série # 5, e aconselhamos a você acompanhar a partir do início. Estas mensagens de blog tem como objetivo orientá-lo através dos passos que têm sido delineados pelo nosso negócio e pelos nossos líderes em SEO. O processo de vendas é claro, especialmente quando feito pela internet. O processo de vendas de marketing na internet é o seguinte: Atrair Prospectos Converter Visitantes Fechar Leads Impressionar [...]

Marketing de Internet para o Crescimento de Negócios2019-01-07T00:07:54+00:00

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